Orquestación de Operaciones
Hacemos que todo fluya: procesos optimizados, software a medida
De la fricción operativa al flujo continuo
Nuestro Proyecto de Orquestación de Operaciones transforma la complejidad en simplicidad. Rediseñamos procesos fragmentados, desarrollamos software a medida y coordinamos todos los actores del ecosistema tecnológico para que todo fluya sin fricciones.
Con la metodología SinaptrixOne, actuamos como el cerebro central que coordina fabricantes, distribuidores, partners técnicos y clientes finales. Más de 1000 proyectos ejecutados con 100% de cumplimiento de SLAs nos respaldan como el partner de confianza de Lenovo para toda América Latina.
Plataforma de orquestación inteligente
¿Qué incluye nuestro servicio integral?
Análisis y Rediseño de Procesos
Transformación completa de flujos operativos eliminando fricciones y cuellos de botella
Plataforma SinaptrixOne
Software personalizado que orquesta todas las operaciones y actores del ecosistema
Gestión de Partners
Red certificada de especialistas técnicos coordinados bajo estándares unificados
Centro de Comando 24/7
Monitoreo continuo y gestión proactiva de todas las operaciones críticas
Cumplimiento de SLAs
Garantía contractual de tiempos y calidad con penalizaciones por incumplimiento
Reportes Ejecutivos
Dashboards en tiempo real y reportes mensuales con métricas accionables
¿Por qué elegir nuestro servicio?
Reducción en tiempos
De coordinación administrativa
Cumplimiento SLAs
En más de 1000 proyectos
Operación continua
Centro de comando dedicado
Metodología de implementación probada
Fase 1: Análisis de Procesos
1-2 semanas- • Mapeo completo de procesos actuales
- • Identificación de fricciones operativas
- • Análisis de stakeholders y necesidades
- • Definición de flujos optimizados
- • Diseño de arquitectura de solución
Fase 2: Desarrollo de Plataforma
3-4 semanas- • Configuración de SinaptrixOne para el proyecto
- • Desarrollo de módulos específicos
- • Integración con sistemas existentes
- • Automatización de procesos críticos
- • Testing y validación con usuarios
Fase 3: Implementación y Coordinación
2-4 semanas- • Despliegue gradual por fases
- • Coordinación de partners técnicos
- • Capacitación de equipos
- • Monitoreo en tiempo real
- • Ajustes y optimizaciones
Fase 4: Soporte Continuo
Permanente- • Gestión 24/7 de operaciones
- • Optimización continua de flujos
- • Reportes ejecutivos mensuales
- • Evolución de la plataforma
- • Escalamiento según crecimiento